隐私政策
个人信息保护政策
隐私政策
生效日期：2026年04月15日
最后更新日期：2026年04月15日
欢迎访问天行体育官网（“我们”）。我们深知个人信息对您的重要性，并致力于通过高效、透明的技术手段保护您的隐私。本隐私政策旨在清晰、直接地说明，当您访问我们的网站 run-tianxing.com 并通过我们下载、安装和使用“天行体育”APP（统称“服务”）时，我们如何收集、使用、存储和保护您的信息，以及您享有的相关权利。
请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策的全部内容。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已同意我们按照本政策处理您的相关信息。
1. 我们收集的信息
为了向您提供安全、稳定、个性化的体育观赛体验，我们会在您使用服务的过程中收集以下必要信息：
- 设备与日志信息：当您访问官网或使用APP时，我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如Android ID）、IP地址、网络类型、访问日期和时间、应用崩溃日志等。这些信息有助于我们确保APP与您设备的兼容性，优化下载流程，并排查技术问题。
- 下载与安装信息：为保障下载渠道的安全可靠，我们会记录您下载APP的版本、时间、来源（如官网直接下载）及安装状态，以验证官方版本的分发。
- APP使用信息：在您使用天行体育APP观看赛事直播、查看实时数据时，我们可能会收集您的观看偏好（如关注的赛事、球队）、功能使用频率、页面停留时长等匿名化数据，以改进内容推荐和产品功能。
- 您主动提供的信息：当您通过 support@run-tianxing.com 联系我们获取技术支持或反馈问题时，我们会收集您提供的邮箱地址、问题描述及相关截图等信息，以便为您提供帮助。
2. 我们如何使用您的信息
我们严格遵守法律法规，将收集的信息用于以下目的：
- 核心服务提供：确保您能够顺利下载、安装并运行天行体育APP，享受高清赛事直播与实时数据服务。
- 服务优化与安全：分析匿名使用数据，优化APP性能、界面设计和内容加载速度，提升您的观赛体验；同时，监测和防止欺诈、恶意下载等行为，保障服务安全。
- 客户支持：通过您提供的联系方式，响应您的咨询、处理您遇到的问题。
- 合规与法律义务：在必要时，用于遵守适用的法律法规、响应司法机关要求或保护我们及用户的合法权益。
3. 信息的共享与披露
我们重视您的隐私，不会出售您的个人信息。仅在以下有限情况下，我们可能会共享信息：
- 授权的第三方服务提供商：我们可能委托可信赖的合作伙伴提供数据处理、基础设施维护、数据分析等服务。这些合作伙伴将严格按照我们的指示和保密协议处理信息，无权将信息用于其他目的。
- 法律要求：当我们确信有必要遵守法律、法规、诉讼程序或政府机关强制性要求时。
- 保护权利与安全：为保护天行体育、我们的用户或公众的财产、安全及合法权益免受损害。
4. Cookie与类似技术
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5. 信息安全保护
我们采用前沿的技术和管理措施来保护您的信息免遭未经授权的访问、使用、修改、披露或破坏。这些措施包括但不限于：加密传输技术、受控的数据访问权限、定期的安全审计以及员工隐私保护培训。然而，请注意，任何互联网传输或电子存储方法都无法保证100%的安全。
6. 您的权利
根据相关法律，您对自己的个人信息享有以下权利：
- 访问与更正：您可以询问我们是否处理您的信息，并访问或更正其中不准确的部分。
- 删除：在特定情形下，您可以要求我们删除您的个人信息。
- 撤回同意与限制处理：对于基于您同意的信息处理，您可以随时撤回同意。您也可以要求我们限制对您信息的处理。
- 投诉：您有权向相关监管机构投诉。
如您希望行使上述权利，或对您的信息有任何疑问，请通过本政策末尾的联系方式与我们沟通。我们将在验证您的身份后，在法律规定的时限内予以响应。
7. 未成年人保护
我们的服务主要面向成年人。我们不会明知而收集未成年人的个人信息。如果您是未成年人的监护人，并发现您的孩子未经您同意向我们提供了个人信息，请立即联系我们，我们将尽快采取措施删除相关信息。
8. 隐私政策的更新
为适应技术发展、业务调整及法律变化，我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在天行体育官网上发布，并更新“最后更新日期”。若变更内容重大，我们可能会通过网站公告等显著方式通知您。请您定期查阅本政策以了解最新信息。
9. 联系我们
如果您对本隐私政策或我们的隐私实践有任何问题、意见或建议，请随时通过以下方式与我们联系：
电子邮箱：support@run-tianxing.com
我们承诺将高效、专业地处理您的每一条隐私关切。